A TorreZap é uma solução omnichannel de integração com o WhatsApp Business que permite às empresas realizar multiatendimentos de forma centralizada e eficiente.

A integração é feita diretamente com a Meta, permitindo que o cliente faça login via Facebook, conecte diversas Business Managers e gerencie várias equipes de atendimento simultaneamente.

Além disso, a TorreZap oferece recursos de automação, broadcast e histórico de conversas, garantindo atendimento otimizado e conformidade com as leis de privacidade vigentes no Brasil.

Ao utilizar a TorreZap, coletamos os seguintes tipos de informações:

Usamos as informações pessoais coletadas para fornecer o serviço e operar a plataforma. Além disso, utilizamos essas informações para:

Podemos compartilhar suas informações pessoais para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos, ou para proteger nossos direitos.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento expresso.

Em conformidade com a LGPD (Lei n.º 13.709/2018), você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco:

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados.

A TorreZap utiliza criptografia de ponta a ponta nas comunicações e armazena dados em servidores seguros localizados no Brasil. Você tem controle total sobre os dados da sua operação.

Nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Por isso, recomendamos que você também adote boas práticas de segurança digital.

A TorreZap opera 100% sobre a API Oficial do WhatsApp Business (Meta), garantindo estabilidade, segurança total e conformidade com as políticas Meta — sem risco de banimento do número.

A plataforma está em conformidade com a Política Empresarial do WhatsApp. Para mais informações sobre as políticas da Meta, acesse:

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas publicando a nova Política de Privacidade nesta página e, quando apropriado, por outros meios como e-mail.

É recomendado que você revise esta Política periodicamente para se manter informado sobre eventuais mudanças.

Se você tiver quaisquer perguntas, dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso time: